リビングポイント㈱における口座振替の二重請求の発生について

この度、100％子会社であるリビングポイント株式会社において、明日8月27日に口座振替予定であった一部のお客様へのご請求が二重にお振替えされてしまうことが本日判明いたしました。

そのため対象のお客様については個別にご連絡の上、二重にお振替えされた金額につきましては、9月4日金曜日までにお振替え口座宛にご返金させていただきます。

私どもといたしましては、このような事態が生じたことを重く受け止めており、お客様には大変ご迷惑をおかけし、信頼を損なう結果となりましたことを心よりお詫び申しあげますとともに、社内の確認体制を強化し、二度と同様の事象が起こらぬよう、再発の防止に努めてまいります。

ご不明な点がございましたら下記までお問い合わせくださいますよう、お願い申しあげます。

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リビングポイント株式会社
東京都新宿西新宿4-33-4　7F
Tel：0120-106-186（受付時間：月-金曜、9-18時）
E-mail：info@livingpoint.jp
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※本記事は日本リビング保証株式会社が、2020年8月時点で発表したものです